Dasar Privasi 7sea — Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data 7sea. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami operasikan.

Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada sesebuah platform adalah satu keputusan besar. Oleh itu, kami berkomitmen untuk bersikap telus sepenuhnya tentang cara kami mengendalikan data anda — daripada saat anda mula mendaftar sehinggalah anda memutuskan untuk menutup akaun.

Dengan menggunakan perkhidmatan 7sea, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan peng gunaan platform kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

7sea mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, termasuk pemprosesan pendaftaran, log masuk selamat dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang dipercayai.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka pengguna dan kualiti permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform permainan dalam talian.

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

7sea tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan gerbang pembayaran yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan kewangan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin disemak melalui sistem pengesahan pihak ketiga yang diluluskan untuk mengesahkan kesahihan identiti anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila menerima perintah mahkamah atau permintaan sah yang lain.
• Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal kami mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan semata-mata untuk menjalankan fungsi teknikal — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang memastikan maklumat anda dikendalikan dengan standard yang sama seperti yang kami amalkan.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7sea menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan tawaran yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk menolak kuki jenis ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa memadam kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu pada platform 7sea.

6 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli 7sea, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

7 Tempoh Penyimpanan Data

7sea menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi membolehkan sebarang tuntutan atau siasatan diselesaikan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pematuhan yang berkaitan, biasanya 5 hingga 7 tahun.
• Log Sistem & Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan pemantauan keselamatan platform.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan atau dianominaskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

8 Keselamatan Data & Tindak Balas Insiden

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan data semasa pemindahan dan semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya mengakses data yang mereka perlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman automatik.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Sandaran data automatik ke lokasi yang berbeza secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, 7sea komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut. Notifikasi akan mengandungi butiran insiden, data yang terjejas dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menanganinya.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform 7sea adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memadam maklumat tersebut secepat mungkin.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

7sea berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform.
• Menyimpan arkib versi lama dasar ini untuk rujukan anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 7sea selepas perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan formal berkaitan data
• Live Chat: Tersedia dalam platform 7sea, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Halaman FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.